Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación indeseable.

Acción implementada para incrementar los resultados del producto, proceso o sistema en términos de eficacia y/o eficiencia. Ejemplo: Mejorar la Eficacia es lograr cumplir lo planeado en rangos más estrechos de tiempo; Mejorar la Eficiencia es obtener igual resultado con menos recursos.

Segundo término:

Acción tomada para optimizar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Acción tomada para corregir el hallazgo o la debilidad detectada.

Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad potencial (Observación) u otra situación potencialmente indeseable.

Documento necesario que se elabora en un lazo máximo de cuatro meses posterior al vencimiento del contrato ue permite a las partes declararse a paz y salvo. (Articulo 11 ley 1150de 2007).

Toda decisión tomada por una autoridad administrativa.

Es el acto administrativo por el cual la Entidad determina, reconoce, declara y acepta la propuesta más ventajosa, poniendo así fin al procedimiento administrativo precontractual.

Libro en el cual se registran actividades que se han de hacer a diario.

Persona o grupo de personas que dirigen y controlan al más alto nivel una organización.

Estudio que se hace al objeto a contratar con antelación al inicio del proceso de selección del contratista, que conlleva las autorizaciones y aprobaciones del caso.